Gwarancja i usługi wsparcia
Szczegóły gwarancji informują o tym, jaki zakres ochrony przysługuje na produkt Auros. Tutaj można znaleźć informacje na temat wszystkich opcji gwarancyjnych Auros. Sprawdź status gwarancji, odnów, przenieś lub zarejestruj swój produkt Auros. Możesz też uzyskać jednorazowe wsparcie dla produktów Auros, których gwarancja wygasła.
Status gwarancji
Czy produkt jest objęty gwarancją? Sprawdź status gwarancji i datę jej wygaśnięcia tutaj.
Przeniesienie własności
Czy produkt jest objęty gwarancją? Sprawdź status gwarancji i datę jej wygaśnięcia tutaj.
Przeniesienie własności
Rejestracja detaliczna
Oprócz wszelkich obowiązujących praw konsumenta i/lub praw ustawowych, Dostawca oferuje gwarancję producenta. Gwarancja producenta stanowi, że materiały i wykonanie Towarów będą wolne od wad przez okres 10 lat od daty odbioru Towarów przez Kupującego lub przewoźnika będącego osobą trzecią. Gwarancja na produkt nie obejmuje normalnego zużycia. 10-letnia gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych 1 marca 2016 r. lub później, wszelkie zamówienia złożone wcześniej będą objęte roczną gwarancją. Produkty z wyprzedaży nie są objęte tą gwarancją.
Jednakże cały niniejszy punkt 7.1 nie ma zastosowania, jeśli usterka powstała z powodu:
Nieprawidłowe użytkowanie lub warunki pracy, nieprzestrzeganie instrukcji, niewłaściwe użytkowanie, zmiany lub nieautoryzowane naprawy, umyślne uszkodzenie, niewłaściwa konserwacja lub zaniedbanie ze strony Kupującego lub osoby trzeciej; lub
Wszelkie późniejsze uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, elektrolityczne lub inne po przejściu ryzyka na Kupującego, które nie są spowodowane wadą Towarów.
Jeśli Towary są wadliwe, Kupujący musi skontaktować się z nami w ciągu 7 dni od wykrycia wady lub w ciągu 7 dni od odbioru Towarów, jeśli Towary były wadliwe w momencie odbioru.
Kupujący musi dostarczyć wymagane informacje i zdjęcia, aby Dostawca mógł rozpatrzyć reklamację Kupującego. Kupujący otrzyma pełne instrukcje po powiadomieniu Dostawcy o usterce.
Reklamacja zostanie zrekompensowana według uznania Dostawcy. Zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania rekompensaty. Odszkodowanie jest zwykle wypłacane w ciągu 28 dni od daty potwierdzenia przez Dostawcę.